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martes, 12 de diciembre de 2017

RECLAMACIÓN CLÁUSULAS SUELO: PROCEDIMIENTO

RECLAMACIÓN CLÁUSULAS SUELO: PROCEDIMIENTO
¿Está pensando en reclamar una cláusula suelo de su hipoteca pero no sabe exactamente cómo se hace? No se preocupe. Desde nuestro Despacho en Granada queremos ayudar a todas aquellas personas que tienen dudas con este aspecto, por lo que le ofrecemos esta guía básica.

Hoy en día existe un procedimiento previo para reclamar una cláusula suelo. Este se regula mediante el Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo. Tal como dice esta norma, su objeto es el establecimiento de medidas que faciliten la devolución de las cantidades indebidamente satisfechas por el consumidor a las entidades de crédito en aplicación de determinadas cláusulas suelo contenidas en contratos de préstamo o crédito garantizados con hipoteca inmobiliaria.

Se trata de un procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos, es decir, que se intenta llegar a un acuerdo entre las partes sin pasar por los Tribunales. Es un procedimiento útil, pero el usuario no está obligado a continuar con él hasta el final. Esto quiere decir que si en algún momento quiere retirarse y presentar directamente una demanda en los Tribunales, también podrá hacerlo.

En este último caso se acude a los Juzgados de cláusulas suelo, unos Juzgados específicos que se crearon en el año 2017 y que han recibido miles de demandas durante este periodo de tiempo.

Comprendemos que aun con estas indicaciones básicas el tema puede ser complejo, por lo que es recomendable consultar con un abogado especializado para que nos ayude. Si necesita más información, puede contactar con nosotros en cualquier momento y contarnos su caso. Cuando tengamos todos los datos podremos definir la estrategia a seguir y usted decidirá si continúa o no. Para esto puede llamarnos por teléfono o consultar nuestra página web, y en ambos casos le atenderemos lo antes posible.

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